Terms and conditions

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über mobile Fahrzeugpflegeleistungen zwischen der Gagnanta Ventures UG (haftungsbeschränkt), handelnd unter der Geschäftsbezeichnung ACHTEND ("wir"), und dem Kunden, geschlossen über achtend.de, Cal.com oder persönlich.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir eine Terminbuchung über Cal.com bestätigen oder die vereinbarte Leistung beginnen. Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchung.

§ 3 Leistungsumfang

Dauer und Endpreis richten sich nach Fahrzeuggröße und -zustand und werden spätestens vor Arbeitsbeginn bestätigt. Bereits bestehende Materialschäden können durch unsere Leistungen nicht rückgängig gemacht werden; Näheres regelt das Zustandsprotokoll, das vor Arbeitsbeginn gemeinsam mit dem Kunden erstellt wird.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Buchungszeitpunkt angegebenen Preise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Der Restbetrag wird über Stripe abgewickelt und ist mit Abschluss der Leistung fällig, sofern nicht abweichend vereinbart.

§ 5 Anzahlung

Bei Online-Buchung über Cal.com wird eine Anzahlung von 50 € fällig, die unmittelbar bei Buchung über Stripe eingezogen wird. Die Anzahlung wird auf den Endpreis angerechnet. Storniert der Kunde später als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin (§ 6), verfällt die Anzahlung zur Deckung der entstandenen Vorhaltekosten; bei rechtzeitiger Stornierung oder wirksamem Widerruf (§ 7) wird sie vollständig erstattet.

§ 6 Termine, Stornierung und Zugang zum Fahrzeug

Der Kunde stellt am vereinbarten Serviceort ausreichend Platz und Zugang zum Fahrzeug sicher. Eine Terminabsage oder -verschiebung ist bis 24 Stunden vorher kostenfrei; bei späterer Absage können entstandene Vorhaltekosten berechnet werden (siehe § 5 zur Anzahlung).

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß §§ 355, 356 BGB zu. Wird die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen und vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung (§ 356 Abs. 4 BGB). Die Einwilligung wird vor Arbeitsbeginn eingeholt — online als Pflichtfeld bei der Buchung, vor Ort schriftlich im Zustandsprotokoll.

§ 8 Haftung

Wir dokumentieren den Fahrzeugzustand vor Arbeitsbeginn gemeinsam mit dem Kunden. Für Schäden, die nachweislich auf unsere Leistung zurückzuführen sind, haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Für bereits bei Arbeitsbeginn bestehende, im Zustandsprotokoll dokumentierte Schäden haften wir nicht. Im Übrigen haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit; bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 9 Wertsachen

Der Kunde wird gebeten, persönliche Gegenstände und Wertsachen vor Arbeitsbeginn aus dem Fahrzeug zu entfernen. Für zurückgelassene Wertsachen übernehmen wir keine Haftung, soweit uns kein Verschulden trifft.

§ 10 Streitbeilegung

Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil (§ 36 VSBG).

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen nicht.